OBCHODNÉ PODMIENKY 

1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) upravujú vzťahy medzi
kupujúcim a sprostredkovateľom v oblasti predaja tovaru z internetového
obchodu : www.aloepriroda.com, prevádzkovanom sprostredkovateľom predaja,
ktorým je: Jozef Škuta- Aloepríroda
IČO: 48054445  DIČ: 1120000475
Neplatca DPH
so sídlom : Platanová 3227/14, SK 010 07 Žilina
kontakt : 0421 908830968  mail : zdravie14@gmail.com 

Sprostredkovateľ predaja : Jozef Škuta - Aloepríroda
je spoločnosťou zapísanou v obchodnom registri vedenom: Obvodným úradom Žilina 
pod číslom živnostenského registra: 580-55530, zaoberajúca sa sprostredkovaním
predaja tovaru formou internetového obchodu : www.aloepriroda.com konečnému
spotrebiteľovi (maloobchod) alebo iným prevádzkovateľom živnosti (veľkoobchod)

Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89; 011 79 Žilina 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
Telefón: 041/7632130
Fax: 041/7632139
E-mail: za@soi.sk

2. Objednávka - prijatie, vybavenie objednávky
Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená doručením záväzného súhlasu kupujúceho i predávajúceho s týmto návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho prostredníctvom eshopu). O prijatí objednávky ste automaticky informovaný elektronickou poštou - e-mailom alebo SMS správou. Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti. Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane reklamačných podmienok, a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok je kupujúci dostatočným spôsobom - samotným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť.

Objednávky tovaru spracovanie, odoslanie, realizácia :
Objednávka by mala byť spracovaná a odoslaná v priebehu následujúcich štyroch pracovných dní.
Objednávky nie sú odosielané ani doručované v sobotu, nedeľu a počas sviatkov. 
Realizácia objednávky : 
1. Prostredníctvom firmy Forever Living Products Slovak Republik, s. r. o. Priemyselná 1/A 821 08 Bratislava
2. Prostredníctvom internetového obchodu : www.aloepriroda.com

Predaj a ochrana osobných údajov na stránke : www.aloepriroda.com podliehajú obchodným podmienkam
a podmienkam na ochranu osovných údajov firmy Forever Living Products Slovak Republik, s.r.o. 

Akým spôsobom môžem platiť za tovar?
Pri osobnom nákupe prijímame platby v hotovosti iba od zaregistrovaných zákazníkov Forever Living Products.
Pri internetovom nakupovaní je možné platiť platobnými kartami Visa alebo Master Card, bankovým prevodom, alebo si tovar môžete objednať na dobierku.

Cena produktov 

Pri všetkých produktoch je uvádzaná "odporúčaná cena '', čo je maloobchodná cena podľa platného cenníka
Forever Living Products.

Nákup vo veľkoobchodných cenách so zľavou 5 %
Produkty je možné nakupovať aj vo veľkoobchodných cenách so zľavou 5% za podmienky zaregistrovania
sa, kedy bude sprostredkovaný kupujúcemu status priameho zákazníka spoločnosti Forever Living Products.

Podmienky registrácie :
Registrácia je bezplatná, bez obnovovacích poplatkov. Podmienkou registrácie je veľkoobchodný nákup 
v minimálnej hodnote 60,- €.
Registrácia je možná ONLINE alebo formou papierovej registračnej prihlášky, ktorá bude zaslaná poštou.
"Vyhlasujeme, že dáta slúžia len pre účely identifikácie pri nákupe u zodpovednej osoby - Jozef Škuta - Aloepriroda a nebudú poskytnuté tretím osobám ani inak zneužité.
Potvrdením registrácie kupujúci súhlasí so zasielaním ponukových e-mailov z eshopu www.aloepriroda.com
v súlade so zákonom č. 480/2004 Sb. o niektorých službách informačnej spoločnosti. 
Objednávky je možné uskutočniť aj bez registrácie. 

Ceny  poštovného 
Cena poštovného a dopravy pri objednávaní priamo cez eshop spoločnosti Forever Living Products je:

Slovenská republika - kuriérskou službou.

  • dobierka: 5,80 €
  • platba kartou: 3,75 €

3.Zrušenie objednávky 

Objednávku možno zrušiť pred jej expedíciou. V prípade, že nebude objednávka zrušená do doby pred expedíciou, a bude expedovaná, môže byť po objednávateľovi požadovaná náhrada nákladov spojená
s expedíciou tovaru. O prijatí objednávky ste automaticky informovaný elektronickou poštou - e-mailom
alebo SMS správou. V detaile každého výrobku aj v potvrdení objednávky je predpokladaná dodacia
lehota tovaru, v prípade, že nebol na sklade. Pokiaľ tovar nie je na sklade, alebo na sklade
dodávateľa, budeme kupujúceho bezodkladne informovať o ďalšom termíne dodania.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť pred uzavretím kúpnej zmluvy v týchto prípadoch:
1. tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
2. výrazným spôsobom sa zmenila cena dodávaného tovaru
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom
dohody o ďalšom postupe.  

4. Záruky na výrobky, pravidlo spätného odkúpenia
Pre záruky na výrobky sú platné nasledovné záručné lehoty:
Spoločnosť Forever Living Products dáva záruku, že jej výrobky sú bezchybné
a v požadovanej miere zodpovedajú špecifikáciám výrobkov.
Maloobchodní zákazníci/ Novus Customer: majú garantovanú 100%-nú spokojnosť s výrobkom
do tridsiatich (30) dní od dátumu nákupu výrobkov Forever Living Products.

Reklamačný poriadok 
maloobchodný zákazník/ Novus customer môže:
1) dostať nový náhradný výrobok výmenou za chybný výrobok, alebo
2) zrušiť túto transakciu, vrátiť výrobok a získať plnú refundáciu
nákupnej ceny po odrátaní nákladov na zaslanie.
Vo všetkých prípadoch sa vyžaduje , aby  doklad o zakúpení a včasné
vrátenie výrobku boli predložené zdroju nákupu Forever Living Products  
alebo sprostredkovateľovi predaja : Jozef Škuta - Aloepriroda.

Forever Living Products a  sprostredkovateľ predaja Jozef Škuta - Aloepriroda
si ponecháva právo odmietnuť opakované vrátenia výrobkov tým istým kupujúcim.

Ako mám postupovať v prípade, že mi došiel poškodený tovar?
V prípade, že v zásielke nájdete poškodený tovar, prosíme obráďte sa na kuriérsku službu
UPS a poškodený tovar nám prostredníctvom nej pošlite späť.
V žiadnom prípade poškodený tovar nevyhadzujte.
Stačí, ak zavoláte na číslo 02/16 877, kde škodu nahlásite operatívnemu pracovníkovi, ktorý
s vami následne dohodne postup zaslania poškodeného výrobku k nám.
Ihneď ako nám poškodený tovar príde, pošleme vám nový.
Dopravu za vrátenie poškdeného tovaru a zaslanie nového neplatíte!
V prípade akýchkoľvek otázok sa môžete obrátiť na zákaznícky servis :
Forever Living Products : 02/5441 6961
Jozef Škuta - Aloepriroda : tel:+421908830968 , mailto:zdravie14@gmail.com